HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG & CHÍNH SÁCH LABO

1. Cam kết về chất lượng sản phẩm

100% phục hình được chế tác từ phôi sứ và vật liệu chính hãng nhập khẩu nguyên bản (3M ESPE, Ivoclar Vivadent, Dentsply Sirona). Tuân thủ nghiêm ngặt hệ thống quản lý chất lượng thiết bị y tế ISO 13485:2016. Không pha tạp, không sử dụng vật liệu trôi nổi.

2. Cam kết về chất lượng dịch vụ

Đội ngũ kỹ thuật viên và điều phối tiếp nhận ca lâm sàng nhanh chóng, phản hồi đường hoàn tất trong vòng 1-2 giờ. Hỗ trợ kỹ thuật 24/7 đồng hành cùng Bác sĩ xử lý mọi ca phức tạp.

3. Cam kết về giá cả minh bạch

Bảng giá dành cho phòng khám và Bác sĩ nha khoa đối tác được niêm yết rõ ràng, ổn định dài hạn, không phát sinh chi phí phụ ngầm.

4. Cam kết bảo hành điện tử chính hãng

Mỗi đơn vị phục hình đều được cấp Mã thẻ bảo hành điện tử trên hệ thống máy chủ, lưu trữ vĩnh viễn và tra cứu minh bạch 24/7 bằng mã số in trên thẻ.

1. Quy định chung

VN Premium Lab chỉ nhận đơn đặt hàng trực tiếp từ Bác sĩ, Phòng khám nha khoa và Labo đối tác, không phục vụ bệnh nhân trực tiếp.

2. Kênh đặt hàng thuận tiện

Quý Bác sĩ có thể đặt hàng qua Hotline 0709.052.024, gửi file scan 3D (STL, PLY, DCM) qua Zalo kỹ thuật hoặc gửi phiếu chỉ định kèm dấu vật lý về xưởng chế tác.

3. Thời gian hoàn thành tiêu chuẩn

• Răng sứ đơn lẻ / Cầu răng ngắn: 2 – 3 ngày làm việc.
• Mặt dán sứ Veneer / Inlay / Onlay: 2 – 3 ngày làm việc.
• Phục hình trên Implant / Máng hướng dẫn: 3 – 4 ngày làm việc.
• All-on-X toàn hàm bắt vít: 5 – 7 ngày làm việc (có giai đoạn thử khung sườn và thẩm mỹ).